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  1. 개인정보의 수집•이용
  2. 개인정보 제3자 제공
  3. 개인정보 취급위탁
  4. 이용자 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기
  5. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
  6. 이용자의 권리
  7. 이용자의 의무
  8. 링크 사이트에 대한 책임
  9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  10. 개인정보관리책임자
  11. 고지의 의무

01. 개인정보의 수집•이용

가. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 당사 제품문의에 관한 답변을 하기 위한 목적입니다. 회사는 제품문의 작성시 원활한 답변을 하기 위해 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 대금결제, 물품배송 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

나. 회사는 개인정보를 수집•이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

다. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관련법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호의 수집•보관이 불가피한 경우나, 휴대폰 소액결제 등 요금정산을 위하여 이동전화번호정보의 수집•보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 비회원
    • 성명, 이메일 : 문의사항에 대한 답변 메일발송 등
    • 전화번호: 문의 사항에 대한 유선 답변 등
  2. 기타
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      (IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록 : 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공 등)

라. 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 경우 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

마. 회사는 원칙적으로 별도의 회원가입절차를 가지고 있지 않습니다.

바. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 홈페이지, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모
  2. 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

02. 개인정보 제3자 제공

가. 회사는 이용자들의 개인정보를 「개인정보의 수집•이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

나. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.

다. 그 밖에 개인정보 제3자제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

03. 개인정보의 취급위탁

가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.

나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.

  • 새틀뱅크 - 계좌인증
    • ㈜모빌리언스 - 휴대폰, 신용카드, 금융결제원 계좌이체 처리
    • (주)모노커뮤니케이션즈 - 단문메시지, 장문메시지 발송

04. 이용자 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. (단, 홈페이지 게시를 통한 문의는 매월 1회 1달이 지난 등록글에 포함된 개인정보는 일괄 파기 하도록 합니다.) 또한, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다

가. 관련법령 및 회사 방침에 의한 정보보유 사유
상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
    • 보존 기간 : 5년
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
    • 보존 기간 : 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
    • 보존 기간 : 3년
  4. 접속에 관한 기록
    • 보존 이유 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조(3개월이상 보존)
    • 보존 기간 : 6개월
  5. 부정거래기록
    • 보존 이유 : 부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
    • 보존 기간 : 5년

나. 수집된 개인정보의 보유•이용기간은 서비스이용계약체결(회원가입)시부터 서비스이용계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)입니다. 또한 동의 해지 시 회사는 이용자의 개인정보를 상기 명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보취급이 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.

다. 파기방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

05. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적

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나. 쿠키의 설치/운용 및 거부

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06. 이용자의 권리

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  1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
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  3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

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  3. 다. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
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10. 개인정보관리책임자

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  • 개인정보관리 책임자 성명 : 이성주
  • 소속부서 : 개발팀
  • 직위 : 팀장
  • 전자우편 : castles@shuvic.co.kr
  • 전화번호 : 070-7778-1552
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11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. . 다만, 개인정보의 수집•이용 목적, 제3자 제공대상 등 중요한 사항이 추가 및 삭제, 수정되는 경우에는 30일 전에 사전 공지하고, 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

공고일자 : 2013년 9월 16일
시행일자 : 2013년 9월 23일
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